Morentz

Van showroom naar dashboard

Morentz verkoopt gerestaureerd twintigste-eeuws design over de hele wereld. We bouwden en beheren het dataplatform onder hun sales, voorraad en content.

Twintigste-eeuws design

Groeien met de hand bijhouden lukt tot een bepaald punt

In het kort

Opdrachtgever: Morentz
Sector: Bedrijfsleven
Uitkomst: Inzicht in wat er in trek is en wat blijft staan, en stap voor stap minder handwerk

Morentz koopt twintigste-eeuws design op, restaureert en herstoffeert het, en verkoopt het over de hele wereld. Elk stuk is anders, elke aankoop is een afweging, en de klant zit even vaak in Los Angeles als in Amsterdam.

Zo'n handel drijft op kennis van de markt: welk type meubel is in trek, wat brengt het op, hoe lang staat iets in de voorraad. Die kennis zat in de hoofden van de mensen en in de systemen die ze gebruiken, maar niet bij elkaar. Bij een bedrijf dat groeit en steeds meer online verkoopt, gaat dat wringen: de vragen worden groter dan wat je met de hand kunt bijhouden.

We ondersteunen Morentz daarom in de stap naar datagedreven werken, op sales, operatie en content. Een leuke opdracht ook, omdat data engineering, analyse en de handel in mooie spullen hier bij elkaar komen.

Collega's werken aan een dataplatform achter hun schermen

Het dataplatform

Eén platform onder de hele bedrijfsvoering

We zetten een dataplatform op in Microsoft Azure, met Elasticsearch voor het zoeken en Power BI voor de rapportages. Dat platform geeft continu inzicht in de prestaties op online sales en voorraadbeheer, en ondersteunt daarnaast het proces rond contentmanagement.

Dat laatste is bij een handel waarin elk stuk anders is geen bijzaak. Elk object moet gefotografeerd, beschreven en online gezet worden, en dat proces bepaalt hoe snel iets in de verkoop komt. Zie je waar dat proces vastloopt, dan zie je ook waarom een stuk nog niet in de verkoop staat.

We hosten en beheren het platform ook, zodat Morentz zich met design bezig kan houden in plaats van met infrastructuur.

Gerestaureerde designmeubels in de showroom

Wat het oplevert

Zien wat er in trek is, en wat blijft staan

Het platform levert inzichten die er eerder niet waren. Hoe presteert Morentz ten opzichte van andere aanbieders? Welk type product loopt op dit moment? Wat staat er te lang, en wat zegt dat over de inkoop?

Daarnaast automatiseren we stap voor stap het handwerk dat elke week terugkomt. Elke geautomatiseerde stap is tijd die naar restauratie, inkoop of klanten gaat in plaats van naar het bijwerken van een overzicht.

Het is geen project met een eindstreep. We werken continu aan nieuwe inzichten en automatiseringen, in het tempo waarin het bedrijf groeit.

Per vraag opnieuw

Per vraag dezelfde vier fasen

We hebben niet één groot platform neergezet en daarna gekeken wat we ermee konden. Elke oplossing, of het nu om sales, inkoop of content gaat, doorloopt dezelfde vier stappen.

Onze werkwijze

Launch
Samen met Morentz brachten we behoeften en knelpunten in kaart, en die prioriteerden we. Wat levert het meeste op, en wat kan wachten?
Validate
Voor elke oplossing bouwden we eerst een prototype of een eerste dashboard, om te zien of het echt het inzicht gaf dat we ervan verwachtten. Zo niet, dan pasten we het aan voordat het groot werd.
Awaken
Na validatie voegden we de oplossing toe aan het centrale platform, met tests door gebruikers uit verschillende delen van het bedrijf. Daarna ging het in productie.
Deliver
We hosten en beheren het platform en zorgen dat de juiste inzichten op het juiste moment bij de juiste mensen staan. Nieuwe vragen komen achteraan in dezelfde cyclus.