Introductie

Van product naar impact

Welkom bij de vierde en laatste blog in deze serie over de Data Discovery Sprint. In de vorige blog namen we je mee in de Awaken-fase, waar een prototype tot leven komt en wordt omgezet in een werkend product. Maar een slimme toepassing heeft pas écht waarde als eindgebruikers er daadwerkelijk mee werken en het een plek krijgt in de organisatie. In de Deliver-fase draait alles om adoptie en implementatie. Hoe zorgen we ervoor dat gebruikers snappen wat het product doet, ermee willen werken én het vol vertrouwen inzetten in hun dagelijkse praktijk?

In deze blog

In deze vierde en afsluitende blog laten we zien hoe we organisaties ondersteunen bij de succesvolle implementatie van hun nieuwe oplossing. We bespreken de werkvormen die we inzetten om adoptie te bevorderen, delen best practices uit eerdere projecten en laten zien hoe tools blijvend impact maken. Tot slot blikken we kort terug op de Data Discovery Sprint en de voorgaande blogs in deze serie.

Actiegerichte implementatie

Om te voorkomen dat een oplossing in de la verdwijnt en te zorgen dat deze écht gebruikt wordt, zetten we verschillende tactieken in:

  • Onboarding en training: We begeleiden medewerkers stap voor stap bij het leren gebruiken van het product of de inzichten. Dit doen we met knoppentrainingen, handleidingen en interactieve tours.
  • Adoptie meten en verbeteren: We monitoren het gebruik en alle feedback nauwlettend. Bugs lossen we direct op, en verbetersuggesties nemen we meteen op in onze backlog, zodat we ze kunnen prioriteren en de tool continu optimaliseren. Zo zorgen we ervoor dat het product blijvend waarde toevoegt.
  • Support en nazorg: Onze experts blijven beschikbaar voor vragen, technische ondersteuning en extra begeleiding. Zo staan we ook na de oplevering klaar om te zorgen dat de oplossing optimaal functioneert en meegroeit met de organisatie.

Best practices

Blijvende impact creëren

In de Deliver-fase draait alles om implementatie en adoptie. Voor onze projecten en producten begeleiden we organisaties bij het succesvol in gebruik nemen van de nieuwe oplossing. In het onderstaande overzicht laten we zien hoe we teams hebben geholpen om nieuwe tools te omarmen, welke werkvormen we inzetten om adoptie te versnellen en welke impact dit heeft gehad op het dagelijkse werk.

PRYSM

Onboarding, helpdesk en doorontwikkeling

Na het afronden van het ontwikkelingstraject met BMC, zorgden we voor een zorgvuldige onboarding van alle gebruikers. Zij maakten kennis met PRYSM met behulp van tweewekelijkse check-ins, actieve ondersteuning en veelvuldig gebruik. We stelden een uitgebreide handleiding, interactieve tours en een uitgebreid hulpcentrum op met alle functionaliteiten van PRYSM. Zo garanderen we dat iedere gebruiker snel vertrouwd raakt met de tool en direct relevante commerciële kansen in de publieke sector kan vinden. PRYSM blijft bovendien in ontwikkeling: op basis van feedback van gebruikers voegen we voortdurend nieuwe functionaliteiten toe en verbeteren we de gebruikservaring. We brengen gebruikers op de hoogte van de nieuwste functionaliteiten door middel van release notes.

Lees hier meer over PRYSM

Lokale Schrijfcoach

Beschrijvingen en continue monitoring

We sloten het traject met NOC*NSF af met het lanceren van de Lokale Schrijfcoach voor sportbeleid in de gemeentepolitiek. Om gebruikers snel op weg te helpen, biedt de tool bij elke stap een duidelijke gebruiksaanwijzing. Om het succes van de Schrijfcoach te borgen, monitoren we continu hoe de tool wordt gebruikt en verzamelen we actief feedback. Deze inzichten gebruiken we om de toepassing verder te verbeteren, zodat lokale politici blijvend worden ondersteund bij het schrijven van overtuigende partijprogramma’s.

Lees hier meer over NOC*NSF

BeleidsBot

Lancering, opschaling en doorontwikkeling

Na de lancering van de BeleidsBot hebben we medewerkers binnen deelnemende gemeenten actief geïnformeerd en getraind in het gebruik van de oplossing. Omdat voor een deel van de gebruikers de BeleidsBot één van de eerste intensieve ervaringen is met een AI-tool, organiseerden we bij de oplevering een prompt-training. Zo kunnen alle gebruikers het optimale halen uit de BeleidsBot. De tool wordt in de volgende fase opgeschaald naar andere gemeenten in Nederland. Om het gebruik te ondersteunen, is een interactieve welkomsttour toegevoegd, evenals een uitgebreid hulpcentrum waarin veelgestelde vragen worden beantwoord. Samen met deelnemers en het projectteam blijven we de BeleidsBot doorontwikkelen op basis van wensen en nieuwe inzichten. Via regelmatige gebruikssessies, begeleiding en verbetercycli bouwden we het vertrouwen op dat nodig was om de tool structureel in te zetten. Vandaag de dag besparen gemeenten dagelijks tijd en middelen dankzij de BeleidsBot.

Lees hier meer over de BeleidsBot

InkoopInzicht

Focusgroepen en uitbreiding

Voor de dashboards bij Rijksinkoopsamenwerking organiseerden we meerdere focusgroepen met eindgebruikers om de gebruikservaring te testen en wensen voor doorontwikkeling op te halen. Bij elke nieuwe release verzorgen we daarnaast gerichte trainingen, demo’s en begeleiding, zodat gebruikers de dashboards optimaal kunnen inzetten in hun dagelijkse werk. Dat varieert van praktische instructies tot gezamenlijke sessies waarin we rapportages doorlopen en vragen beantwoorden. Zo zorgen we ervoor dat de oplossing niet alleen technisch werkt, maar ook daadwerkelijk waarde toevoegt in de praktijk.

Lees hier meer over InkoopInzicht

Pressure Cooker

Valideren en uitwerken

Zoals bekend volgde de Pressure Cooker bij de Rijksinkoopsamenwerking een afwijkend format. De vierde en laatste sessie van het traject was gericht op het valideren van het ontwikkelde prototype. We legden het concept voor aan vier potentiële eindgebruikers, wiens feedback niet alleen bevestigde dat we op de juiste koers zaten, maar ook waardevolle verbeterpunten opleverde. Daarmee sloten we het traject af met een gevalideerd prototype dat direct richting geeft aan de toekomstige systeemkeuze van de RIS. De inzichten uit deze laatste sessie werkten we uit in een functionele specificatie die de RIS direct inzet voor de lopende marktverkenning.

Lees hier meer over de Pressure Cooker

Codi

Informeren, opschalen en een vernieuwde Codi

Na de pilotfase informeerden en trainden we medewerkers binnen de betrokken directies in het gebruik van Codi voor het beantwoorden van Kamervragen. Inmiddels zijn we gestart met de opschaling naar andere ministeries en directies, waarbij nieuwe gebruikers worden ondersteund met een interactieve tour, een uitgebreid hulpcentrum en regelmatige demo’s. Tegelijkertijd werken we aan Codi V2, met nieuwe functionaliteiten die zijn ontwikkeld op basis van gebruikersfeedback en behoeften uit de praktijk. Zo groeit Codi stap voor stap uit tot een betrouwbare en breed inzetbare AI-oplossing voor de rijksoverheid.

Lees hier meer over de Pilot Kamervragen

Datagedreven oplossingen met impact

Het resultaat van de deliver-fase

Aan het eind van de Deliver-fase ligt er niet alleen een werkende oplossing, maar een oplossing die ook écht impact maakt. Medewerkers begrijpen de tool, gebruiken deze met vertrouwen en ervaren dagelijks de voordelen. Dat bewijzen oplossingen als PRYSM, Codi, de BeleidsBot, de Lokale Schrijfcoach en de RIS-dashboards: ze zijn inmiddels verankerd in de organisaties en leveren blijvende waarde.

De volledige Data Discovery Sprint

Direct een volledig overzicht van alle informatie in deze reeks? Vraag dan hier onze whitepaper over deze serie aan.

    Terugblik op de Data Discovery Sprint

    Met deze blog sluiten we onze serie over de Data Discovery Sprint af. We namen je mee van het scherp krijgen van de uitdaging tijdens de Launch-fase, via het verkennen en valideren van oplossingsrichtingen in de Validate-fase en het bouwen van een werkend product in de Awaken-fase, tot de succesvolle implementatie in de Deliver-fase. Elke stap laat zien dat innovatie pas echt waardevol wordt wanneer technologie, mensen en processen samenkomen. Zo maken we van een idee een blijvende oplossing die impact heeft in de dagelijkse praktijk.

    Meer weten?

    Wil jij ook een werkende oplossing die blijvende impact maakt? Neem contact op en ontdek hoe de Data Discovery Sprint ook bij jou het verschil kan maken.

    Introductie

    De oplossing komt tot leven

    Welkom bij de vierde blog in deze serie over de Data Discovery Sprint. In de vorige blogs namen we je mee in de Launch- en de Validate-fase. Hier brachten we het kernprobleem in kaart en werkten we mogelijke oplossingsrichtingen uit tot een gevalideerd prototype. Dit prototype vormt de basis voor de volgende stap: de Awaken-fase.

    De Awaken-fase vormt de brug tussen denken en doen. Waar we in de Validate-fase de eerste contouren en schetsen testten, gaan we nu een stap verder: we koppelen databronnen, bouwen algoritmes en ontwikkelen een volledig werkende versie van het product.

    In deze blog

    In deze vierde blog laten we zien hoe de oplossing écht tot leven komt. We bespreken de werkzaamheden die we uitvoeren om de ideeën concreet en tastbaar te maken en illustreren dit met best practices uit onze projecten. We nemen je mee in de dashboards, apps en slimme toepassingen die we in deze fase tot stand brachten voor onze opdrachtgevers. Tot slot blikken we vooruit naar de laatste stap in de Data Discovery Sprint: de Deliver-fase.

    Activiteiten

    Data ontsluiten en omzetten naar inzicht

    In de Awaken-fase werken we iteratief en datagedreven. In korte sprints van twee weken bouwen we stap voor stap toe naar de oplevering. Afhankelijk van het project voeren we verschillende activiteiten uit om het product gereed te maken voor gebruik:

    • Datakoppelingen leggen: we ontsluiten relevante databronnen en structureren de gegevens voor optimaal gebruik.
    • Algoritmes en modellen ontwikkelen: onze AI-specialisten en data engineers bouwen frameworks, slimme modellen, algoritmes en pipelines die ruwe data vertalen naar waardevolle inzichten.
    • Dashboarding & applicatieontwikkeling: op basis van de ruwe data brengen wij structuur aan in datawarehouses. Dit vertalen we vervolgens naar waardevolle inzichten in dynamische dashboards of intuïtieve apps die aansluiten bij de eindgebruiker.
    • Gebruikersfeedback ophalen: ook tijdens de Awaken-fase testen we de eerste werkende versies bij eindgebruikers om te zorgen dat de oplossing praktisch bruikbaar en waardevol is. Door tussentijdse sturing zorgen we dat de oplossing altijd aansluit op de behoefte van gebruikers.

    Awaken in de praktijk

    Altijd een werkende oplossing

    In de Awaken-fase brengen we de oplossing écht tot leven. Per project werken we het gevalideerde prototype uit tot een functionerend product, zoals een dashboard, app of slimme toepassing. In het onderstaande overzicht bespreken we enkele projecten en laten we zien welke keuzes we maakten bij de ontwikkeling, hoe we databronnen en algoritmes hebben ingezet, en welke inzichten dit opleverde voor de laatste fase in de Data Discovery Sprint.

    BeleidsBot

    Beleidsassistent voor de Omgevingswet

    Voor beleidsmedewerkers van vijf deelnemende gemeenten werkten we in de Awaken-fase aan de uitwerking van de BeleidsBot: een innovatieve AI-oplossing die ambtenaren ondersteunt bij het analyseren van beleidsstukken. In een iteratief ontwikkelproces bouwden we een tool waarmee beleidsmedewerkers collecties van documenten kunnen aanmaken, ermee kunnen chatten en geavanceerde analyses kunnen uitvoeren om huidig geldend beleid te classificeren binnen de instrumenten van de Omgevingswet.

    Aan het einde van de Awaken-fase organiseerden we een intensieve testweek met alle deelnemende gemeenten, waarin ruim zeventig medewerkers gebruikmaakten van de BeleidsBot. Hun feedback verzamelden en bespraken we in een gezamenlijke focusgroep en eindevaluatie. Deze inzichten vormden de basis voor de verdere doorontwikkeling richting een nog betere versie van de tool.

    Lees hier verder over de BeleidsBot

    BMC

    PRYSM voor leadgeneratie in de publieke sector

    In samenwerking met BMC ontwikkelden we in de Awaken-fase PRYSM: een AI-tool die commerciële teams helpt om op het juiste moment, met het juiste aanbod, bij de juiste klant aan tafel te komen. De designs en architectuur uit het prototype werkten we in iteratieve sprints steeds verder uit tot slimme, gebruiksvriendelijke functionaliteiten. De data in PRYSM bouwt voort op dataplatform Heptagon, verrijkt met actuele informatie uit lokale nieuwsbronnen. Samen met de gebruikers van BMC onderzochten we welke informatie essentieel is om een topkans te onderscheiden van een gewone kans. Op basis van deze inzichten ontsloten we meer databronnen en verbeterden we de kwaliteit van de gegenereerde leads.

     

    Bekijk PRYSM hier

    InkoopInzicht

    Ontwikkeling van interactieve dashboards

    Na het inrichten van het datawarehouse hebben we verschillende interactieve dashboards ontwikkeld rondom KPI’s, aanbestedingen en projecten. Ons team werkte in korte iteraties aan de ontwikkeling, waarbij we de dashboards steeds testten met eindgebruikers. Hun feedback gebruikten we om functionaliteiten, structuur en gebruiksgemak aan te scherpen. Zo groeiden de eerste prototypes uit tot volwaardige toepassingen die medewerkers helpen om datagedreven keuzes te maken.

    Meer over InkoopInzicht

    NOC*NSF

    De Lokale Schrijfcoach voor sportbeleid in de gemeentepolitiek

    Voor NOC*NSF bouwden we in de Awaken-fase de Lokale Schrijfcoach: een AI-oplossing die lokale politici helpt om sport en vitaliteit beter op de politieke agenda te zetten. Vanuit de centrale vraag – hoe maken we sport concreter en zichtbaarder in partijprogramma’s – ontwikkelden we een slimme tool die automatisch conceptteksten voor verkiezingsprogramma’s schrijft.

    Ons team werkte in korte, iteratieve sprints aan het verfijnen van de tool. We pasten de huisstijl van NOC*NSF toe in kleurstelling en typografie, richtten de workflows logischer in voor optimaal gebruiksgemak en verbeterden de performance van het model. Daarnaast scherpten we de prompting aan, zodat de gegenereerde teksten beter aansloten bij de wensen en toon van lokale partijprogrammaschrijvers.

    Probeer de Lokale Schrijfcoach zelf

    Pressure Cooker

    Prototypen bouwen en testen

    De derde fase van de Pressure Cooker had een andere invulling dan in de reguliere Data Discovery Sprint. In deze fase stond de ontwikkeling van het prototype centraal. Op basis van de uitkomsten uit de Launch- en Ideate & Decide-sessies ging ons team aan de slag met het bouwen van een eerste versie van de oplossing. Tijdens de Prototype-sessie bespraken we het resultaat met de projectgroep, voerden we optimalisaties door en stelden we een interviewleidraad op voor de laatste sessie.

    Lees hier verder over de Pressure Cooker

    AI-gedreven Ondersteuning voor Kamervragen

    Codi, de virtuele beleidsassistent

    In de Awaken-fase ontwikkelden we Codi verder van een eerste ontwerp naar een werkend product dat ambtenaren daadwerkelijk ondersteunt bij het beantwoorden van Kamervragen. We kozen voor een agile aanpak: in korte sprints voegden we stap voor stap nieuwe functionaliteiten toe, variërend van het slim doorzoeken van documenten tot het genereren van consistente conceptantwoorden.

    Bekijk Codi hier

    Het vervolg

    Resultaat van de Awaken-fase

    Aan het einde van de Awaken-fase ligt er een volledig werkend product dat de gekozen oplossing tastbaar maakt. Dit kan variëren van een AI-model tot een BI-dashboard of een andere slimme toepassing. Het product biedt direct inzicht, maakt processen transparant en creëert nieuwe mogelijkheden om datagedreven beslissingen te nemen. Na uitgebreide tests door zowel het developmentteam als de eindgebruikers zijn de laatste feedbackpunten verwerkt en is het product klaar voor oplevering.

     

    Direct alle inzichten?

    Wil je niet wachten tot alle blogs online staan? Vraag dan direct onze whitepaper over deze serie aan.

      Een blik vooruit

      Deliver-fase

      In deze laatste blog van de serie nemen we je mee naar de vierde fase van de Data Discovery Sprint: de Deliver-fase. In deze fase draait alles om de succesvolle implementatie van het ontwikkelde product binnen de organisatie. Want technologie alleen is niet genoeg; het gaat om het duurzaam verankeren van verandering in de dagelijkse praktijk. Ons team zorgt ervoor dat eindgebruikers het product effectief kunnen inzetten en de gestelde doelen daadwerkelijk behalen. Zo helpen we organisaties om vol vertrouwen de transformatie te maken en optimaal te profiteren van de kracht van data en slimme toepassingen.

      Meer weten?

      Ook een werkende oplossing voor jouw probleem? Neem contact op voor een vrijblijvende intake.

      Introductie

      Van ontwerp naar prototype

      Welkom bij de derde blog in deze serie. In onze vorige blog gaven we een inkijk in de eerste fase van de Data Discovery Sprint: de Launch. Daar lieten we zien hoe interactieve workshops helpen om tot de kern van een probleem te komen en dit te vertalen naar een heldere “Hoe kunnen we..?”-vraag. Die vraag vormt het startpunt van de Validate-fase.

      In deze blog

      In deze derde blog laten we zien hoe we vanuit de “Hoe kunnen we..?”-vraag verschillende oplossingsrichtingen verkennen. We nemen je mee in de prototypen die we hebben gebouwd, delen best practices uit onze projecten en laten zien hoe we ideeën snel toetsen met eindgebruikers en stakeholders. Tot slot blikken we vooruit op de volgende stap in de Data Discovery Sprint: de Awaken-fase.

      Best practices

      Concrete oplossingsrichtingen in beeld

      In de Validate-fase zetten we ideeën om in tastbare prototypen. Per project werkten we de “Hoe kunnen we…?”-vraag uit tot een concrete oplossingsrichting. In onderstaand overzicht laten we zien welke keuzes we maakten, hoe we deze vertaalden naar een prototype en welke inzichten dat opleverde voor de volgende stap in het proces.

      BMC

      De eerste leads voor domeinspecifieke configuraties

      Tijdens de Validate-fase legden we de eerste door PRYSM gegenereerde leads voor aan eindgebruikers. Samen onderzochten we de kwaliteit, relevantie en presentatie van deze leads. Deze fase bood ruimte om context en samenvattingen te toetsen, verbeterpunten te identificeren en een eerste iteratie te maken op de lay-out van PRYSM.

      Lees hier meer over PRYSM

      NOC*NSF

      Modelvalidatie met alle input: sportbeleid, thema’s en gemeentelijke context

      Voor NOC*NSF ontwierpen we de dataflow en interfaces en legden deze voor aan eindgebruikers. We selecteerden de meest nauwkeurige en betrouwbare AI-algoritmes, sloten de benodigde datasets aan en trainden het model voor optimale resultaten.

      Lees hier meer over NOC*NSF

      BeleidsBot

      De eerste chatsessies

      We ontwikkelden de eerste versie van de BeleidsBot, waarin basisfunctionaliteiten en vormgeving samenkwamen. Gebruikers konden collecties aanmaken en vervolgens chatten met een specifieke set documenten. Om deze versie te toetsen, organiseerden we validatiesessies bij vijf gemeenten. Testgroepen beoordeelden de kwaliteit van de antwoorden, de bruikbaarheid van de functies en wensen voor toekomstige uitbreidingen. Deze sessies gaven ons als ontwikkelteam een scherp beeld van de richting waarin de BeleidsBot verder moest worden ontwikkeld.

      Lees hier meer over de BeleidsBot

      InkoopInzicht

      Van Excel naar Dashboard

      In de Validate-fase ontwikkelden we een eerste reeks prototypes in Power BI. Hiervoor gebruikten we aanvankelijk Excel-imports, zodat we de eerste ideeën over dashboards konden toetsen voordat het datawarehouse ingericht was. In werkgroepen, presentaties en sprint reviews konden we functionaliteit en ontwerp voortdurend aanscherpen met feedback van eindgebruikers. De output uit deze sessies vertaalden we naar een gedetailleerdere vormgeving van de dashboards. Deze iteratieve aanpak zorgde voor oplossingen die echt aansloten bij de praktijk.

      Lees hier meer over InkoopInzicht

      Pressure Cooker

      Ideeën genereren en keuzes maken

      De Pressure Cooker bij Rijksinkoopsamenwerking volgde een afwijkend format. De tweede sessie stond volledig in het teken van ideeën genereren en keuzes maken. Via een Crazy-8 met persona’s bedachten we 45 mogelijke oplossingsrichtingen rond de centrale “Hoe kunnen we..?”-vraag uit de Launch-fase. Hieruit kozen we de meest impactvolle: een centrale gegevensvoorziening die met aanpalende systemen communiceert, zodat data langs het proces wordt verrijkt in plaats van versnipperd opgeslagen. Om te kunnen starten met de bouw van een werkend prototype, brachten we de belangrijkste functionaliteiten van het nieuwe systeem in kaart. Hiervoor gebruikten we de productzijde van het Value Proposition Canvas, zoals eerder in deze serie besproken.

      Lees hier meer over de Pressure Cooker

      AI-gedreven Ondersteuning voor Kamervragen

      Kamervragen sneller, nauwkeuriger en consistenter beantwoorden

      In 2023 voerden wij de Ministerie-overstijgende pilot Kamervragen uit, samen met directies van Ministeries van Financiën, EZK, VWS, RVO, Belastingdienst en Douane. Doel was te onderzoeken welke waarde AI-tool Codi kan toevoegen aan het beantwoorden van Kamervragen. In de Validate-fase ontwierpen we intuïtieve interfaces en legden deze voor aan eindgebruikers. Ook selecteerden we, via cross-validatie, de meest nauwkeurige en betrouwbare AI-algoritmes.

      Lees hier meer over de Pilot Kamervragen

      Direct alle inzichten?

      Wil je niet wachten tot alle blogs online staan? Vraag dan direct onze whitepaper over deze serie aan.

        Ontwerp van de eerste prototypes

        Het resultaat van de Validate-fase

        De Validate-fase gebruiken we op verschillende manieren, maar altijd met hetzelfde doel: het vormgeven van de eerste prototypes. Door deze iteratief samen met eindgebruikers en stakeholders te ontwikkelen, brengen we alle behoeften in kaart. Naarmate we verdergaan, groeien de prototypes uit tot steeds concretere ontwerpen die nauw aansluiten bij de gewenste look-and-feel. Daarnaast onderzoeken we zorgvuldig hoe het prototype kan worden gerealiseerd binnen de beoogde technische infrastructuur.

        Kortom: de Validate-fase levert de blauwdrukken op, waarop we in het ontwikkeltraject verder bouwen.

        Een blik vooruit

        Awaken-fase

        In de volgende blog nemen we je mee naar de Awaken-fase. In de trajecten die we tot nu toe hebben gedeeld, varieert de uiteindelijke oplossing sterk: van dashboards en apps tot AI-gedreven toepassingen. De Awaken-fase richt zich op het transformeren van een prototype naar een werkend eindproduct, compleet met alle bronnen en structuren.

        Zo maken we de stap van een concept naar een levende, werkende oplossing.

        Meer weten?

        Benieuwd hoe we uitdagingen binnen jouw organisatie kunnen omzetten naar een prototype? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende intake.

        Introductie

        Start van de Data Discovery Sprint

        Welkom bij de tweede blog in deze blogserie. In onze vorige blog gaven we een introductie van de Data Discovery Sprint: een snelle, wendbare en mensgerichte aanpak om van een complex probleem naar een concrete oplossing te komen. In deze blog zoomen we in op de eerste fase: Launch. Dit is het startpunt van het traject, waarin we samen met jou het kernprobleem scherpstellen en toewerken naar een heldere “Hoe kunnen we…”-vraag.

        In deze blog

        In deze eerste verdiepende blog laten we zien hoe we met interactieve workshops en input van eindgebruikers en klanten tot de kern van het probleem komen. Geen pleisters plakken, maar het diepgewortelde vraagstuk blootleggen. We delen onze best practices en laten aan de hand van projecten zien hoe we de Launch-fase van de Data Discovery Sprint in de praktijk brengen. Tot slot bespreken we wat het resultaat van deze fase is – een heldere “Hoe kunnen we…?”-vraag als vertrekpunt – én geven we alvast een voorproefje van de volgende stap: de Validate-fase.

        Werkvormen

        Interactief en samen met eindgebruikers

        Het kernprobleem in kaart

        We starten de Launch-fase met een vrijblijvende intake. In dit gesprek leren we jouw organisatie en uitdagingen kennen. We werken in bijna al onze projecten graag met het Value Proposition Canvas (VPC). Dit helpt ons bij het systematisch begrijpen van klantbehoeften en het maken van de vertaling naar een product of dienst dat direct waarde toevoegt voor de klant. Tijdens interactieve workshops vullen we het VPC samen met de klant.

        In het VPC duiken we in:

        • Jobs-to-be-done: Welke taken voeren jullie uit om tot een specifiek resultaat te komen? Door de jobs te definiëren wordt duidelijk waartoe een oplossing écht moet dienen.
        • Pains: Welke hindernissen, risico’s en frustraties ervaren medewerkers tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden? Dit zijn de punten die we verminderen of elimineren om waarde te leveren.
        • Gains: Welke additionele positieve uitkomsten levert het op als een taak vlekkeloos verloopt? Op deze punten kan onze oplossing extra verrassen.

        Vertalen naar een oplossing

        Op basis van deze uitkomsten bedenken we hoe we deze uitdaging kunnen aanpakken. Om te zorgen dat onze oplossing direct waarde toevoegt, vertalen we de jobs-to-be-done, pains en gains naar:

        • Products and services: Datagedreven oplossingen zoals interactieve dashboards, slimme AI-tools en maatwerksoftware die organisaties direct ondersteunen bij de jobs-to-be-done.
        • Pain relievers: Concreet en meetbaar verminderen van knelpunten, zoals tijdrovend handmatig zoekwerk, onoverzichtelijke informatie of beperkte toegang tot betrouwbare data.
        • Gain creators: Extra waarde toevoegen door nieuwe inzichten, efficiëntere processen en verrassende functionaliteiten die organisaties helpen sneller én slimmer te werken.

        We gebruiken een ingevuld VPC als fundament voor de Launch-fase: het helpt ons om inzicht te krijgen in de oplossingsrichting met directe waarde.

        Best Practices

        Launch in de praktijk

        De Launch-fase vormt telkens opnieuw het startpunt voor waardevolle oplossingen. Bij verschillende klantprojecten hebben we laten zien hoe deze fase helpt om scherp inzicht te krijgen in de kern van het probleem én een gedragen richting voor de oplossing. Hieronder delen we enkele voorbeelden van hoe we dit in de praktijk hebben toegepast.

        • BMC voor PRYSM – Samen met BMC onderzochten wij hoe bedrijven met het juiste aanbod, op het juiste moment, bij de juiste klant aan tafel komen. Samen met commerciële managers van BMC brachten we in kaart hoe BMC op zoek gaat naar de perfecte kans, nog voordat een formele uitvraag wordt gepubliceerd. In verschillende interviews identificeerden we hun stappenplan, de grootste uitdagingen en wensen, en de geraadpleegde bronnen. Op basis hiervan werkten wij de ontwerpen uit van PRYSM.
        • NOC*NSF – Door de korte doorlooptijd van het project doken we direct in de doelstellingen van het campagneteam en de uitdagingen en werkprocessen van schrijvers van lokale partijprogramma’s. We onderzochten hoe we lokale politici kunnen helpen om sport en vitaliteit steviger op de politieke agenda te zetten met behulp van een slimme AI-oplossing. Door intensieve brainstormsessies met stakeholders schetsten we samen het ideale scenario en mogelijke oplossingen voor hun uitdagingen.
        • BeleidsBot – We startten de Launch-fase van de BeleidsBot met een fysieke kick-off centraal in het land. Tijdens deze kick-off doken we in de uitdaging die verschillende gemeenten ervaren tijdens de vertaling van beleidsstukken met betrekking tot de Omgevingswet naar de onderliggende instrumenten. We achterhaalden de must-haves en de nice-to-haves om dit project volgens de vijf deelnemende gemeenten tot een succes te brengen. In de daaropvolgende interviews spraken we met elke gemeente afzonderlijk over hun definities, de gewenste inzichten en hoe wij die konden vormgeven. Ook bespraken we de te doorlopen stappen, zodat wij een oplossing konden bouwen die aansluit bij hun proces.
        • InkoopInzicht – Sinds 2022 ondersteunen we de RIS in hun transformatie naar een datagedreven organisatie met een goede datahuishouding en inzichtelijke dashboards. We startten het project met uitgebreide interviews met stakeholders binnen de RIS en diverse afnemers van hun dienstverlening. Daarmee kregen we inzicht in hun manier van werken, knelpunten in het huidige proces en wensen voor meer datagedreven ondersteuning. Deze gesprekken vertaalden we naar heldere user stories, die de basis vormden voor de eerste ontwerpkeuzes.
        • Pressure Cooker – Naast de transformatie naar een datagedreven organisatie bij de RIS, ondersteunen wij ook met het organiseren van Pressure Cookers. In een Pressure Cooker doorlopen we in vijf sessies de Data Discovery Sprint. In de Launch starten we met een kennismaking en maken we de context van de Pressure Cooker voor iedereen helder. Met het VPC, oorzaak-gevolgdiagrammen en fishbone-diagrammen onderzoeken wij het kernprobleem. Wat veroorzaakt nu echt dat processen of systemen niet goed functioneren? Dit kernprobleem vertalen we vervolgens naar een “Hoe kunnen we…?”-vraag.

        Het vervolg

        Resultaat van de Launch-fase

        Na afloop van deze eerste fase ligt er een stevig fundament om verder te bouwen. Er is niet alleen een scherp geformuleerd en breed gedragen kernprobleem, maar ook een richtinggevende “Hoe kunnen we…?”-vraag die als kompas dient voor de rest van het traject.

        Daarnaast leveren we een overzicht op van de meest kansrijke oplossingsrichtingen, gebaseerd op input van de eindgebruikers. Ook benoemen we de eerste technische uitgangspunten en randvoorwaarden, zodat we in de volgende fase weten welke keuzes haalbaar en waardevol zijn.

        Kortom: de Launch-fase zorgt voor een gezamenlijk vertrekpunt én een solide basis om snel en effectief door te schakelen naar de volgende stap.

        Direct alle inzichten?

        Wil je niet wachten tot alle blogs online staan? Vraag dan direct onze whitepaper over deze serie aan.

          Een blik vooruit

          Validate-fase

          In de volgende blog nemen we je mee naar de Validate-fase. Hier vertalen we de uitkomsten van de Launch-fase naar concrete oplossingsrichtingen en werken we de eerste schetsen, concepten en blauwdrukken uit. We valideren deze mogelijke oplossingsrichtingen bij de eindgebruikers en stakeholders zodat we zeker weten dat we op de juiste weg zitten en de eindgebruikers betrokken blijven. Dit is een iteratief proces waarin we snel leren en verbeteren. Het resultaat: een eerste prototype van de oplossing dat niet alleen technisch klopt, maar ook aansluit bij de werkpraktijk van de organisatie.

          Zo maken we de stap van “we weten wat het probleem is” naar “we hebben een visie voor de oplossing”.

          Meer weten?

          Ontdek hoe wij de uitdagingen binnen jouw organisatie onderzoeken en komen tot een ‘Hoe kunnen we…?’-vraag. Neem contact op voor een vrijblijvende intake.

          Introductie

          Van abstract probleem naar werkende oplossing

          In deze blogreeks vertellen we meer over onze unieke werkwijze: de Data Discovery Sprint. Bij JoinSeven geloven we dat data pas écht waardevol wordt als je het kunt vertalen naar concrete inzichten en oplossingen. Veel organisaties hebben bergen aan informatie, maar benutten slechts een fractie van het potentieel. Hierdoor blijven kansen tot efficiënte processen, inzichten in voortgang maar soms zelfs nieuwe producten of diensten liggen.

          Daarom werken wij met de Data Discovery Sprint: onze beproefde, mensgerichte aanpak om in korte tijd van een abstract probleem naar een werkende, gevalideerde oplossing te komen. Met een gestructureerde aanpak werken we in vier fases van probleemstelling tot oplossing in verschillende branches zoals e-commerce, sport, advies en de overheid.

          De kracht van data efficiënt benutten

          Het benutten van data en nieuwe technologieën zoals AI biedt enorme kansen, maar veel organisaties lopen vast bij de eerste stap: het scherp krijgen van het probleem én het vinden van de juiste oplossing. In een eerdere blog beschreven we hoe je de juiste use case voor het toepassen van AI vindt, zie hier. Hoewel er talloze methoden en tools bestaan om data-gedreven te werken, blijkt in de praktijk dat het lastig is om snel tot een werkend en geïmplementeerd resultaat te komen. De Data Discovery Sprint is ontwikkeld om snel tot een werken resultaat te komen. Hierbij zien wij dat voor vel organisaties dezelfde vragen spelen:

          • Hoe achterhaal ik de kern van het probleem dat processen of systemen vertraagt?
          • Hoe vind ik kansen in data die mijn organisatie nog niet benut?
          • Welke (BI– of AI-)oplossing past het beste bij mijn uitdaging?
          • Hoe kan ik snel een oplossing ontwikkelen zonder maanden te besteden aan voorbereiding?
          • Hoe betrek ik stakeholders en eindgebruikers zodat de oplossing echt wordt geaccepteerd?
          • Hoe zorg ik dat het resultaat direct toepasbaar is en klaar voor doorontwikkeling?
          • Hoe toets ik of de oplossing breed draagvlak heeft binnen de organisatie?

          Blogreeks

          Deze blogreeks is bedoeld om meer inzicht te geven in onze werkwijze bij een Data Discovery Sprint traject en de antwoorden op deze vragen helder te krijgen. Het schept een duidelijk beeld van de stappen die we nemen, waarom die stappen genomen worden en wat de uitkomst is van elke stap. In 4 verdiepende blogs gaan we dieper in op elke fase van de Data Discovery Sprint: Launch, Validate, Awaken en Deliver. Per blog duiken we in de best practices per fase, geven we inzicht in concrete werkvormen en tonen we voorbeelden van projecten waarin we dit toepasten.

          In deze eerste blog behandelen we de vraag “Wat is de Data Discovery Sprint?”. We lichten kort alle fases toe, benoemen het belang van agile werken bij JoinSeven, geven wat voorbeelden van succesvolle trajecten, en nemen je mee in een voorproefje van de rest van de blogserie.

          Wat is de Data Discovery Sprint?

          De Data Discovery Sprint combineert snelheid, wendbaarheid en mensgerichtheid om in korte tijd innovatieve, datagedreven oplossingen te ontwikkelen. Samen met jouw organisatie onderzoeken, ontwerpen en realiseren we een oplossing die écht werkt. Dit doen we van grote maatschappelijke organisatie tot startups en corporate ondernemingen.

          Met een Agile werkwijze, werken we in sprints van 2 weken van start tot oplevering. We beginnen altijd met het onderzoeken van het kernprobleem. Tijdens de ontwikkeling checken we elke sprint in bij de eindgebruiker, zodat we weten dat we op de goede weg zitten naar een gevalideerd concept én een werkende eerste versie van de oplossing die jouw organisatie vooruithelpt. De eindoplossing kan een dashboard, app, chatbot, maar ook een adviesrapport zijn. We lichten de afzonderlijke fases (Launch, Validate, Awaken, Deliver) in deze reeks stuk voor stuk uit.

          Het belang van agile werken

          Voordat we de fases van de Data Discovery Sprint verder toelichten, lichten we het belang van Agile werken toe. Dit vormt de drijfveer achter efficiëntie en structuur in onze Data Discovery Sprint trajecten. Het is voor ons niet zomaar een buzz-word, maar een set van principes: klein beginnen, snel leren, keuzes baseren op data en feedback, en itereren naar waarde. Dat betekent:

          • Snelheid met richting: we definiëren een heldere “Hoe kunnen we…?”-vraag en werken in korte slagen naar concrete resultaten.
          • Mensgericht: eindgebruikers en stakeholders doen actief mee, van interviews tot validatiesessies, zodat we bouwen wat werkt in de praktijk.
          • Doortastend en technisch robuust: we leggen vroeg de technische uitgangspunten vast en verkennen benodigde databronnen en architectuur.

          Het resultaat: beperkte risico’s, versnelde besluitvorming en de grootste kans dat de oplossing blijvend landt in de organisatie. Geen verrassingen achteraf.

           

          Fases van de Data Discovery Sprint

          De Data Discovery Sprint bestaat uit vier stappen. Elke fase levert een product op. Denk aan schetsen, prototypes, dataset, dashboard/app, plus besluiten die de volgende stap versnellen.

          Launch

          We kaderen het vraagstuk scherp af en kiezen samen met de klant de meest kansrijke en waardetoevoegende oplossingsrichting.

          Validate

          We ontwerpen en creëren de eerste prototypes. Met directe, iteratieve feedback van eindgebruikers en stakeholders verbeteren we de oplossingsrichting.

          Awaken

          We brengen de oplossing tot leven: koppelen databronnen, bouwen algoritmes en maken inzichten bruikbaar.

          Deliver

          We zorgen voor adoptie, training en borging zodat het ook werkt in de praktijk.

          use-cases

          Voorbeelden uit de praktijk

          De Data Discovery Sprint heeft zijn waarde in meerdere projecten bij JoinSeven bewezen. De uitkomst van deze methode staat niet vast; zo ontwikkelen we bijvoorbeeld AI-gestuurde chatbots, een leadgenerator in de publieke sector, maar ook interactieve en gebruiksvriendelijke dashboards. Kijk hieronder naar voorbeelden uit de praktijk waarin we de Data Discovery Sprint hebben gebruikt om van probleem naar echt werkende oplossing te komen.

          BI-projecten JoinSeven

          Hoofdpunten en conclusies

          In deze blog gaven we een korte introductie over de Data Discovery Sprint. De belangrijkste punten uit deze blog zijn:

          • Van abstract naar concreet: de Data Discovery Sprint brengt structuur en vaart in vraagstukken die om data of AI vragen.
          • Samen met gebruikers: we betrekken doorlopend eindgebruikers in het proces; dit vergroot relevantie en adoptie.
          • Techniek en mens hand in hand: vroege overeenstemming over technische keuzes + actieve coaching aan het eind zorgen dat de oplossing blijft werken in de organisatie.
          • Tastbaar resultaat: je eindigt niet met alleen een rapport, maar met een werkende eerste versie (dashboard, model, prototype of app) en een duidelijke roadmap.

          Blijf op de hoogte voor de volgende blog, waar we dieper ingaan op de eerste fase van de Data Discovery Sprint: De Launch-fase.

          Meer weten?

          Zoek je een datapartner in BI of AI? Of heb je behoefte aan een werkende oplossing voor jouw data-probleem? Neem contact op met Joris en ontdek wat de Data Discovery Sprint voor jouw organisatie kan betekenen.